A krekry.cz online áruház (a továbbiakban: „weboldalunk”) a Digismoothie Commerce sro, IČO CZ23214619, székhelye: NA Rohanském nábreží 678/29, Prága, 18600, e-mail cím: info@krekry.cz (a továbbiakban: „mi”) tulajdona. Nagy figyelmet fordítunk a személyes adatok védelmére, és ezeket az adatokat nagyon körültekintően kezeljük. Az alábbiakban megtudhatja, hogy milyen adatokat kezelünk látogatóinkról, hogy hozzájárulásuk alapján vagy más jogalap alapján kezeljük-e azokat, milyen célokra kezeljük ezeket az adatokat, és mennyi ideig tároljuk azokat.

Milyen személyes adatokat kezelünk?

Általunk kezelt személyes adatok:

1. Azonosító és címadatok, azaz olyan adatok, amelyek lehetővé teszik számunkra az Ön azonosítását, hogy szerződést köthessünk Önnel, és termékeinket indokolatlan jogi és anyagi kockázatok nélkül kínálhassuk és értékesíthessük Önnek, pl. keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, számlázási cím, a vásárlás helyének címe, bejegyzett iroda címe, cégjegyzékszám;
2. Az adásvételi szerződéssel kapcsolatos adatok, azaz a szerződés teljesítéséből eredő adatok, pl. a szerződés megkötésének dátuma, időtartama, a szerződés megszűnésének dátuma és oka, a vételár megfizetésének dátuma, rendelési előzmények, ügyfélszám, a szerződés megfelelő teljesítéséhez szükséges adatok, beleértve az ár összegét, bankszámlaszámot, a vételár megfizetésének dátumát, ha szükséges;
3. Elektronikus adatok, azaz a weboldalunkon tett látogatásával kapcsolatban generált adatok, pl. eszköz IP-címe/Mac-címe, sütik, eszköz helyadatai, hitelesítési tanúsítványok;
4. Elérhetőségi adatok, azaz olyan információk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel és kommunikáljunk Önnel, például e-mail cím és telefonszám;

Ezek a személyes adatok a következő csatornákon keresztül jutnak el hozzánk:

1. Azáltal, hogy megadjuk őket, amikor telefonon, e-mailben, postai úton, webes kapcsolatfelvételi űrlapon stb. keresztül kommunikálunk egymással.
2. Úgy, hogy kitölti őket az egyik űrlapon, pl. a felhasználói fiókjában
3. Nyilvánosan elérhető forrásokból (pl. nyilvános személynyilvántartásokból, nyilvános listákból, szakmai közösségi hálózatokból) történő beszerzésük útján
4. Harmadik felektől történő beszerzésükkel jogi és kapcsolódó szolgáltatások nyújtása során (megőrzés, fordítások készítése, szakértői vélemények, kommunikáció a cseh és külföldi képviselőkkel stb.)
5. Azzal, hogy jogi kötelezettségeink teljesítése során megszerzük őket.
6. Azzal, hogy Ön megszerzi ezeket, amikor meglátogatja weboldalunkat.
7. Webáruházunkban történő vásárlás esetén
8. Amikor megadja e-mail címét az e-boltunk hírlevél rovatában

Harmadik fél adatainak biztosítása

Ha harmadik fél adatait adja meg nekünk, az Ön felelőssége, hogy tájékoztassa erről az adott személyt, és gondoskodjon arról, hogy elfogadja ezeket az adatvédelmi feltételeket.

Ez a helyzet például akkor fordul elő, amikor megrendel bizonyos árukat, de a kiszállítást egy másik személyre kell bíznia, aki átveszi azokat. Ebben az esetben tájékoztatnia kell az adott személyt erről a tényről, és biztosítania kell, hogy elfogadja ezeket az adatvédelmi feltételeket.

A harmadik fél hozzájárulását a kérésünktől számított 48 órán belül bármikor igazolnia kell. Ebben az esetben a harmadik fél kérni fogja tőlünk, hogy igazoljuk a személyes adatainak feldolgozásához való hozzájárulását.

Milyen célból kezeljük az Ön személyes adatait?

Áruk vásárlása és adásvételi szerződés megkötése

Az Ön adatait leggyakrabban a vételi szerződés teljesítése érdekében kezeljük, azaz a megrendelés sikeres feldolgozása és kiszállítása érdekében. Ebből a célból harmadik feleknek is megadhatjuk az Ön adatait, például a fuvarozónak, hogy tudják, melyik címre kell kézbesíteniük a küldeményét. Ebben az esetben a személyes adatok feldolgozásának jogalapja a szerződés teljesítése.

Nem köteles megadni nekünk adatait erre a célra. Ezen adatok nélkül azonban nem tudnánk Önnek értékesíteni termékeinket, és ennek következtében lehetetlenné válna a vételi szerződés megkötése.

Erre a célra leggyakrabban egy megrendelőlapon keresztül gyűjtünk adatokat. Ebben az űrlapban a mezők két típusra oszlanak.

1. Kötelező adatok, amelyek a vételi szerződés létrehozásához és a későbbi végrehajtásához szükségesek. Egyszerűen fogalmazva, ezekre az információkra szükségünk van a megrendelés feldolgozásához. Ide tartozik a keresztnév, a vezetéknév, a szállítási adatok, a számlázási adatok, az e-mail cím és a telefonszám. Ebben az esetben az e-mail címet és a telefonszámot a megrendelés sikeres beérkezésének visszaigazolására, a fizetés visszaigazolására, a megrendelés állapotáról való tájékoztatásra és a megrendeléssel kapcsolatos kommunikációra használjuk.
2. Opcionális, önkéntesen kitöltheti. Ezek segítenek nekünk az Ön igényeinek meghatározásában, valamint a megrendelés hatékonyabb és eredményesebb feldolgozásában, de magához a feldolgozáshoz nem szükségesek.

Felhasználói fiókok kezelése

A felhasználói fiók előnyeinek kihasználásához először regisztrálnia kell valamelyik oldalunkon. Ez létrehoz egy helyet, ahol tároljuk az összes személyes adatát, szállítási és számlázási címét, beállításait, hűségprogram-tagságát, bevásárlólistáit, kedvenceit, felügyeleti adatait, termékértékeléseit, kitöltött kérdőíves visszajelzéseit és egyéb hasonló adatait.

A személyes adatok ezen célból történő kezelését az Ön hozzájárulása indokolja. A személyes adatok hozzájáruláson alapuló megadása ebben az esetben önkéntes, de enélkül nem lehetne felhasználói fiókot létrehozni az Ön számára. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja és fiókját törölheti. Ha tájékoztat minket arról, hogy a továbbiakban nem kíván regisztrált lenni, fiókját haladéktalanul töröljük.

Személyes adatok megadása ebben az esetben nem törvényi vagy szerződéses kötelezettség. Ezért Önnek nem kötelessége megadni nekünk személyes adatait ebből a célból.

Ügyfélszolgálat és forródrót

Folyamatosan igyekszünk javítani ügyfélszolgálatunkat, és ahhoz, hogy a lehető leggyorsabban válaszolhassunk javaslataira és problémáira, megfelelő dokumentációra van szükségünk, azaz az Ön adataira és a lehető legtöbb, Önt érintő információra.

Ha úgy dönt, hogy bármelyik közösségi hálózatot használja a velünk való kommunikációhoz, ne feledje, hogy az így megadott adatok feldolgozására is az adott közösségi hálózatok felhasználási feltételei vonatkoznak, amelyekre nincs befolyásunk.

A személyes adatok ebből a célból történő kezelését az ügyfelekkel való kommunikációhoz fűződő jogos érdekünk, vagy az Ön hozzájárulása indokolja, a kommunikáció módjától és a kommunikációt kezdeményező féltől függően. A személyes adatok megadása ebben az esetben nem törvényi vagy szerződéses kötelezettség. Ezért Ön nem köteles megadni nekünk személyes adatait ebből a célból.

Ha úgy dönt, hogy véleményt ír, azt önkéntesen teszi, és adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A személyes adatok megadása ebben az esetben nem törvényi vagy szerződéses kötelezettség. Ezért nem köteles megadni nekünk személyes adatait erre a célra.

Marketing

Két típusra osztunk:

1. E-mail marketing – kizárólag az Ön hozzájárulása vagy az üzleti kapcsolathoz fűződő jogos érdekünk alapján küldünk Önnek kereskedelmi célú kommunikációt e-mailben. Bármikor leiratkozhat ezekről az üzenetekről, akár közvetlenül a marketingkommunikációban, akár a „Fiókom” részben bejelentkezve, majd az „E-mail kommunikációs beállítások” gombra kattintva. Igyekszünk a lehető legkevesebb üzenetet küldeni Önnek, és csak azokat, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik vagy legalábbis tetszeni fognak Önnek. Tiltakozhat az adatkezelés ellen, vagy visszavonhatja hozzájárulását (info@krekry.cz).
   Telemarketing és SMS – kereskedelmi célú kommunikációt SMS-ben kizárólag az Ön hozzájárulása vagy az üzleti kapcsolathoz fűződő jogos érdekünk alapján küldünk Önnek. Ezen üzenetek fogadását bármikor megtagadhatja, akár közvetlenül a marketingkommunikációban, akár a „Fiókom” menüpontban bejelentkezve, majd a „Mobilkommunikációs beállítások” gombra kattintva. Igyekszünk a lehető legkevesebb üzenetet küldeni Önnek, és csak azokat, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik vagy legalábbis örömmel fogadják. Kivételes esetekben a marketing osztály vagy az ügyfélszolgálat telefonon is felveheti Önnel a kapcsolatot. Ön tiltakozhat ez ellen a feldolgozás ellen, vagy visszavonhatja hozzájárulását (info@krekry.cz).

Ha bármilyen okból nem biztos benne, hogy le szeretne-e iratkozni a marketingkommunikációról, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@krekry.cz címen. Célunk, hogy ne küldjünk Önnek feleslegesen kéretlen leveleket, ha nem érdeklik a kommunikációnk.

Például, ha e-mailt küldünk Önnek, bizonyos metaadatokat is rögzítünk, például az üzenet megnyitásának időpontját, azt az eszközt, amelyen megnyitotta az üzenetet, és az eszköz egyéb technikai paramétereit. Általános szabály, hogy ezek nem személyes adatok, de ha bizonyos személyes adatok ilyen feldolgozás alá esnek, azt jogos érdekünk alapján tesszük. Ilyen esetben bármikor tiltakozhat (info@krekry.cz).

Termékértékelések, vélemények és tartalom az oldalunkon

A termékek kiszállítása után kérhetjük azok értékelését – hogy mennyire volt elégedett a tőlünk vásárolt termékekkel, és mennyire elégedett az egyes termékekkel. A Klaviyo Reviews alkalmazás független szolgáltatásait használjuk, amely a Klaviyo, Inc. tulajdonában van. Az értékelés részeként továbbítjuk a megrendelés tartalmára vonatkozó adatokat és az e-mail címét, amelyre a véleményezési kérelmet fogjuk küldeni. Semmilyen más személyes adatot nem adunk meg, és Önön múlik, hogy elküldi-e véleményét ezen a szolgáltatáson keresztül.

Ahhoz, hogy aktív legyen oldalunkon, és bármilyen tartalmat, például véleményeket, hozzászólásokat és vitabejegyzéseket közzétegyen vagy létrehozzon, a legtöbb esetben regisztrálnia és be kell jelentkeznie. Ez a tartalom ezután összekapcsolódik a felhasználói fiókjával, ezért a profilfotója, keresztneve és vezetékneve látható lehet ezekben a bejegyzésekben. A felhasználói fiókjához való kapcsolódás révén szerkeszthet vagy törölhet bizonyos tartalmakat. Kizárólag Ön felelős a közzétett tartalomért és a felhasználói fiókjában végzett tevékenységekért, ezért nem javasoljuk, hogy nyilvánosan ossza meg személyes adatait olyan tartalmakon keresztül, amelyeket nem szeretne nyilvánosan elérhetővé tenni. A személyes adatok felhasználói fiókjával kapcsolatos kezeléséről további információkat fent talál (2. cél).

Személyre szabott tartalom létrehozása

Nem szeretünk olyasmit ajánlani, ami nem logikus számodra, ezért az általad gyűjtött adatokat arra használjuk fel, hogy személyre szabjuk a weboldalunkon található tartalmakat és ajánlatokat, valamint a marketingkommunikációban. Erre a célra az általad gyakran látogatott termékekkel, korábbi rendeléseiddel (rendelési előzményeid) stb. kapcsolatos információkat használjuk fel. Így olyan termékeket tudunk ajánlani, amelyek valószínűleg tetszeni fognak neked. És úgy gondoljuk, hogy ez a módszer jobb, mint a véletlenszerű termékek ajánlása.

A személyes adatok személyre szabott tartalom és hirdetések létrehozása céljából történő feldolgozását az Ön hozzájárulása vagy jogos érdekünk indokolja. A személyes adatok hozzájáruláson alapuló megadása ebben az esetben önkéntes, de e nélkül nem lehetne személyre szabott tartalmat és hirdetéseket kínálni Önnek. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@krekry.cz címen található elérhetőségünkön. A személyes adatok megadása ebben az esetben nem törvényi vagy szerződéses kötelezettség. Ön nem köteles megadni nekünk személyes adatait erre a célra.

Személyre szabott tartalmat nagymértékben a sütiknek köszönhetően tudunk biztosítani, melyeket szabadon beállíthat és kezelhet a hozzájárulásával.

Jogi kötelezettségek teljesítése

Személyes adatainak egy részét jogi kötelezettségeink, különösen számviteli és adózási kötelezettségeink teljesítése érdekében is feldolgozzuk. A személyes adatok ebből a célból történő feldolgozását jogi kötelezettségek teljesítése indokolja. Kötelesek vagyunk feldolgozni az Önre vonatkozó adatokat.

Weboldalunk fejlesztése

Weboldalunk látogatása során olyan információkat gyűjtünk, mint az IP-címe, a böngésző beállításai, amelyek segítenek meghatározni a nyelvi preferenciáit, a meglátogatott oldalak, beleértve a látogatás dátumát és időpontját, valamint a kattintott linkek, hogy a tartalmat az Ön számára érdekesebbé tegyük, és olyan termékeket és tartalmakat kínálhassunk, amelyeket értékelni fog.

Mérhetjük a látogatások számát, a felhasználók egérmozgásait és hasonló információkat is. Ezek az információk segítenek nekünk abban, hogy intuitívabbá tegyük weboldalunkat, és szolgáltatásaink fejlesztéséhez vezetnek.

Milyen jogalap alapján kezeljük az Ön személyes adatait?

Személyes adatait az alábbi jogcímek egyikén kezeljük:

Szerződésteljesítés

Magyarázat	Példa
Személyes adatait akkor kezeljük, ha az a szerződés teljesítéséhez szükséges.	Amennyiben adásvételi szerződést kötünk Önnel, feldolgozzuk az Ön azonosító, cím- és elérhetőségi adatait, hogy teljesíteni tudjuk kötelezettségeinket, és nyomon követhessük az Ön kötelezettségeinek teljesítését.

Jogos érdek

Magyarázat	Példa
Személyes adatait akkor kezeljük, ha a feldolgozáshoz fűződő jogos érdekünk elsőbbséget élvez az Ön jogaival és szabadságaival szemben.	Amikor felkeresi weboldalunkat, statisztikai adatokat kezelünk a böngészéséről, különösen azért, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat, jobban célozhassuk meg azokat, és relevánsabb tartalmat kínálhassunk Önnek.

Hozzájárul

Magyarázat	Példa
Személyes adatait akkor kezeljük, ha Ön ehhez hozzájárulását adja.	Hírlevelek küldése azon a tényen alapulva, hogy Ön megadta nekünk e-mail címét egy webes űrlapon keresztül, és hozzájárult azok küldéséhez.

Jogi kötelezettségek teljesítése

Magyarázat	Példa
Személyes adatait akkor kezeljük, ha ez jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.	Jogi kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében 10 évig meg kell őriznünk az adódokumentumokat. Ezek a dokumentumok olyan információkat tartalmaznak, mint az Ön neve, címe stb.

Kivel osztjuk meg a személyes adatait?

Bizonyos esetekben szükségünk van arra, hogy harmadik feleknek továbbítsuk az Ön személyes adatait, de ezekre a harmadik felekre olyan adatvédelmi feltételek vonatkoznak, amelyek lényegében megegyeznek a mi feltételeinkkel, és semmilyen módon nem korlátozzák az Ön jogait. Ezek az esetek a következők:

1. Üzleti partnerünk a Digismoothie sro – A Digismoothie sro segíti webáruházunk és marketingünk működését, ezért ugyanazokat az analitikai és marketingeszközöket kell használnia, mint nekünk, és nem kerülheti el a személyes adatok felhasználását.
2. Ecomail sro - E-mail marketing eszközünk, amely segít nekünk személyre szabott és érdekes hírlevelet küldeni Önnek.
3. Google LLC – A Google segít nekünk nyomon követni, hogy mennyire elégedett az e-áruházunkkal, és mit fejleszthetnénk tovább.
4. Szállítás – ahhoz, hogy az Ön által kiválasztott szállító a küldemény kézbesítésére tudja használni, tudnia kell, hogy hová és kinek. Ezért a vásárlási szerződés teljesítése érdekében megadjuk a szállítónak az Ön kereszt- és vezetéknevét (vagy a küldeményt átvevő személy kereszt- és vezetéknevét), a szállítási adatokat, a telefonszámát, amelyre a szállító elküldi Önnek a szállítási információkat, vagy felhívja Önt a szállítás pontosítása érdekében, és ha Ön utánvétes szállítást rendelt, akkor a fizetendő teljes összeget is megadjuk a szállítónak. A szállítóknak csak a kézbesítéshez van szükségük ezekre az adatokra, és nem jogosultak azokat más módon felhasználni, azaz kötelesek ezeket az adatokat a kézbesítést követően haladéktalanul törölni.
5. Információk továbbítása fuvarozóknak - Az egyes fuvarozóknak történő információátadáshoz a Balíkobot, sro vállalathoz tartozó Balíkobot.cz szolgáltatást használjuk.
6. Ez a szolgáltatás kizárólag a köztünk és a kiválasztott fuvarozó között történő információátvitelre szolgál. A Balikobot, sro-nak nincs joga a továbbított információkkal rendelkezni, kivéve a fuvarozónak történő átadást.
7. Kártyás fizetés – Kártyás fizetéshez a Shopify Inc.-t használjuk, amelynek címe: 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P2L8. Nem dolgozzuk fel és nem is lépünk kapcsolatba a hitelkártyaadataiddal. Kártyás fizetés esetén csak fizetési információkat adunk meg ennek a cégnek, például a rendelési számodat (vagy változó szimbólumodat), a nevedet, az e-mail címedet és a fizetendő teljes összeget. A folyamat befejezése után a Shopify Inc.-től értesítést kapunk arról, hogy a fizetés sikeres volt-e vagy sem.
8. Üzleti és tranzakciós kommunikáció – a Shopify Inc. szolgáltatásain keresztül küldünk üzeneteket, amelyeket titoktartási kötelezettség köt. A kommunikáció tartalma tartalmazhat személyes adatokat, de az adott szolgáltatónak nincs joga ezeket a tartalmakat semmilyen módon kezelni, kivéve a szolgáltatási beavatkozásokat. Az e-mailek küldéséhez a Klaviyo Inc. Klaviyo eszközét használjuk. Szolgáltatás és panaszok – a szükséges személyes adatokat árubeszállítóinknak vagy panaszkérés esetén a szervizközpontnak is továbbítjuk.
9. Backoffice – azokat a dolgokat, amiket nem értünk, szakértőkre bízzuk. Ezért a szükséges mértékben átadjuk személyes adatait könyvelőknek, adótanácsadóknak, könyvvizsgálóknak vagy jogi szolgáltatóknak feldolgozásra. Az esetek túlnyomó többségében ezek csak számviteli és adózási dokumentumokban szereplő adatok. Hasonlóképpen, ahhoz, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat a legmagasabb szinten kínálhassuk és értékesíthessük Önnek, számos információs és kommunikációs szolgáltatóval kell együttműködnünk.
10. Hatóságok – személyes adatait akkor adjuk át hatóságoknak, ha erre adásvételi szerződés kötelez minket (jellemzően per, ajánlat, panasz stb. benyújtásakor), vagy ha törvény írja elő. A személyes adatok ezen hatóságoknak történő átadása nem rendszeresen, hanem csak alkalmanként történik.
11. Közösségi média szolgáltatók – a rendelési előzményei, érdeklődési körei és a weboldalunkon mutatott viselkedése alapján személyre szabott tartalmakat és ajánlatokat jeleníthetünk meg Önnek a közösségi médiában. Ezt elsősorban a weboldalunkba ágyazott úgynevezett widgeteket használó sütik teszik lehetővé.

Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatait?

A személyes adatokat két csoportra osztjuk, amelyek meghatározzák a megőrzési időszakot.

1. Kötelező – ezek olyan adatok, amelyeket törvény határoz meg, hogy mennyi ideig kell megőriznünk. Ezeket az adatokat nem törölhetjük, még akkor sem, ha Ön kéri. Különösen a vételi szerződéssel kapcsolatos adatokról van szó (pl. adódokumentumok esetében ez az időszak legalább 10 év). Az Ön igényeinek kielégítése és a minőségi ügyfélszolgálat biztosítása érdekében az Ön elérhetőségi adatait az üzleti kapcsolat végéig, valamint a vásárolt árukra vonatkozó garancia lejártáig, plusz 2 hónapig is megőrizzük.
2. Opcionális – ezek mind olyan adatok, amelyeket szolgáltatásaink fejlesztésére, kommunikációnk célzottabbá tételére stb. használunk. Önnek bármikor joga van kérni ezen adatok törlését. Ezeket az adatokat az üzleti kapcsolat időtartama alatt, vagy az utolsó tevékenységétől számított 26 hónapig tároljuk. A lejárat után automatikusan töröljük ezeket az adatokat, beleértve a felhasználói fiókját is.

Hogyan biztosítjuk a személyes adataid biztonságát?

A gyűjtött személyes információkat és adatokat elsősorban a Shopify Inc. fokozottan biztonságos szerverein tároljuk, amelyeket több száz programozó tart karban.

Titkosított ( https ) átvitelt használunk a böngészője és a szerverünk közötti kommunikációhoz, hogy senki ne tudja lehallgatni a böngészője és a szerverünk közötti kommunikációt, így adatai biztonságban vannak.

Milyen jogai vannak a személyes adatok kezelése során?

Ahogyan nekünk is vannak bizonyos jogaink a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, Önnek is vannak olyan jogai, amelyeket bármikor gyakorolhat.

Jogosultságunk van hozzáférni az általunk Önről kezelt személyes adatokhoz

Jogában áll kérni tőlünk az Önről feldolgozott összes személyes adat listáját. Ezt a listát személyazonosságának megfelelő ellenőrzése után tudjuk elkészíteni. Ha szeretné megkapni, kérjük, küldje el kérését az info@krekry.cz e-mail címre. Ismételt kérés esetén jogosultak vagyunk a felmerült adminisztratív költségeken alapuló, észszerű díjat felszámítani a megadott személyes adatok másolatáért.

Személyes adatok helyesbítéséhez való jog

Ha úgy találja, hogy helytelen személyes adatokat rögzítünk Önről, joga van kérni tőlünk azok javítását. Örömmel fogadjuk az ilyen javaslatokat, és a lehető leghamarabb kijavítjuk azokat. Ismételten, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@krekry.cz címen.

Személyes adatok törléséhez való jog

Önnek joga van kérni az Önről feldolgozott összes személyes adat törlését, kivéve azokat, amelyeket törvény kötelez minket megőrizni, vagy amelyeket egy folyamatban lévő adásvételi szerződés teljesítéséhez használunk, és ezek nélkül az adatok nélkül nem tudnánk sikeresen megkötni a szerződést. Személyes adatainak törléséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@krekry.cz címen.

Személyes adatainak törlését kérheti, ha:

1. Személyes adataira már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy kezelték;
2. jogellenesen kezeljük az Ön személyes adatait;
3. Ön visszavonta a hozzájárulását, amely alapján személyes adatait kezeltük, és nincs más felhatalmazása (jogi okunk) a személyes adatainak további feldolgozására;
4. Ön tiltakozik személyes adatainak kezelése ellen, ha személyes adatait marketing célokra kezelik (pl. hírlevelek küldése);
5. Ön tiltakozik személyes adatainak olyan kezelése ellen, amelyet jogos érdekünk alapján kezelünk, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy jogos érdekünk elsőbbséget élvez az Ön törléshez való jogával szemben. ;
6. jogi ok áll fenn ezen személyes adatok törlésére, vagy
7. A gyermek személyes adatait a szülők hozzájárulása nélkül dolgozzuk fel.

A személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog

Ha nem érdekli adatainak teljes törlése, hanem csak a személyes adatai kezelésének ideiglenes korlátozása, kérheti tőlünk személyes adatai kezelésének korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog

Ha azt szeretné, hogy személyes adatait harmadik félnek továbbítsuk, gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogát. Ha azonban e jog gyakorlása hátrányosan érintené harmadik felek jogait és szabadságait, akkor nem fogjuk tudni teljesíteni a kérését.

A személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, tiltakozhat ez ellen. Jogos érdekünkben bizonyos adatokat feldolgozunk, és örömmel elmagyarázzuk Önnek ezeket az okokat, írjon nekünk az info@krekry.cz címre, és adja meg, hogy milyen adatokat gyűjtünk, és melyek védelmét kéri tőlünk.

Személyes adatok kezelésével kapcsolatos panasztételi jog

Örömmel küldjük el közvetlenül nekünk az adatvédelemmel kapcsolatos kifogásait vagy kérdéseit, hogy azonnal segítséget vagy támogatást tudjunk nyújtani Önnek az ügy megoldásában. Egyszerűen írjon nekünk az info@krekry.cz címre. A fenti eljárások alkalmazása azonban nem korlátozza az Ön jogát arra, hogy panaszt nyújtson be a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatalhoz, amely a Pplk. Sochova 27, 170 00 Prága 7 címen található.

A hozzájárulás bármikori visszavonásának joga

Amennyiben adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van azt bármikor visszavonni. A személyes adatainak kereskedelmi közlemények küldése céljából történő feldolgozásával kapcsolatban Ön visszavonhatja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását, valamint a kereskedelmi közlemények küldéséhez adott hozzájárulását egyszerűen a vonatkozó e-mailre adott „Nem” válaszával, vagy a válaszban más módon kifejezett egyet nem értésével, illetve a vonatkozó linkre kattintva, ha az a kereskedelmi közlemény végén megtalálható.

Az automatizált döntéshozatallal, beleértve a profilalkotást is, kapcsolatos tájékoztatáshoz való jog

Ön nem tartozik kizárólag automatizált adatkezelésen – beleértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya alá, amely joghatással járna Önre nézve, vagy Önt hasonlóan jelentős módon érintené.

Személyes adatait továbbítják az EU-n kívülre?

Amennyiben személyes adatait harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre, amely magában foglalja az Európai Unión kívüli országokat - Izlandot, Liechtensteint és Norvégiát) vagy nemzetközi szervezetnek továbbítjuk feldolgozásra, ezt csak akkor tesszük, ha az Európai Bizottság úgy határozott, hogy a harmadik ország vagy nemzetközi szervezet megfelelő szintű védelmet biztosít, vagy ha a címzett megfelelő garanciákat biztosított a személyes adatok védelmére, és a célországban érvényesíthető érintetti jogok és hatékony jogi védelem áll rendelkezésre az érintettek számára.

Milyen törvények szabályozzák az adatkezelést és a magánélet védelmét?

A személyes adatok Cseh Köztársaságban történő kezelését elsősorban a következő jogszabályok szabályozzák:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, az Általános Adatvédelmi Rendelet,
• A személyes adatok kezeléséről szóló 110/2019. évi törvény,
• A Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény.

Az Adatvédelmi Szabályzat 2020. április 5-től érvényes és hatályos.